Tradiss

よくあるご質問

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ランニングコストは掛かりますか?

はい、クラウドサービスのため月額料金が発生します。料金の詳細に関しては、お気軽にお問い合わせください。

デモやトライアルはありますか?

はい、ご用意しています。
お客様の現在使用している配車表に近いレイアウトをご用意させていただきます。
当社によるデモ、トライアルの詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

配車計画はどのように表示しますか?

ホワイトボードと大きさが類似している75インチのタッチモニターの使用を推奨しています。 
PC画面のみの表示も可能です。

最大車両表示数は何台ですか?

レイアウトにより最大表示数は変動します。 
グループを分けることにより表示車両の追加が可能です。

推奨ブラウザは何ですか?

推奨ブラウザは Google Chrome、Microsoft Edge、Safari 、Firefoxです。
Chromiumは非推奨です。
詳しくは、「Tradissとは」ページ内、「推奨環境」をご覧ください。

ホワイトボードではなくExcelで配車管理しているのですがTradissの運用に移行できますか?

はい、ご利用いただけます。
事前に配車に必要なマスタ情報を頂ければ、納品時にはマスタ情報が登録された状態でご提供いたします。
現在Excelで運用されている場合、マスタ情報が揃っているので移行がスムーズです。

Tradissは使用する際にPC等に何かインストールしなければいけませんか?

不要です。 
Tradissはインターネットブラウザで動作するクラウドサービスですので、アプリ・ソフトウェア等をインストールする必要はありません。

パソコンに詳しくないので操作が不安です。

ご安心ください。操作方法や各機能の説明について丁寧にご説明いたします。

配車確定後は乗務員に何か連絡がいきますか?

配車確定後、乗務員へメールが送信されます。メール内URLから配車内容について確認できます。
詳しくは、「配車計画の流れ」ページ内、「配車確定と乗務員への一斉メール通知」をご確認ください。

どのような企業で使用できますか?

プライム市場上場企業様から中小企業様まで幅広くご利用いただけます。

Tradissの最新の情報等はどこで確認できますか?

Tradissホーム画面内「ニュースリリース」や、本Webサイトの「Topics」でご確認いただけます。

配車以外に実施できることは何ですか?

オプション機能として拘束時間管理や車両管理、他システムとの連携を予定しています。
詳しくは「拡張性」ページをご確認ください。

ディスプレイの解像度や、アスペクト比(縦横比)に指定はありますか?

指定はございませんが、アスペクト比や解像度によって表示が切れてしまう場合があります。 
推奨環境は、16:9のワイド(解像度1920×1080)以上です。

いつでも使用することができますか?

はい、使用時間の制限はありません。 
ただし、本サービスの運用上、メンテナンス等が必要な場合には、一時的にログインできない可能性があります。

点呼簿はTradissで出力できますか?

はい、出力できます。Tradissの機能で点呼簿の出力が可能です。 
詳しくは機能一覧ページ内、「点呼簿の出力」をご確認ください。

配車表示板のレイアウトは変更できますか?

導入後のレイアウト変更は基本的に行えません。 
レイアウトは大きく分けて2種類(縦・横)あります。また、それぞれ複数の基本レイアウトをご用意していますので、お客様が現在使用されているレイアウトに近いものを提案させていただきます。 
詳しくは機能一覧ページ内、「配車板表示」をご確認ください。

PCのスペックがあまり高くないのですが動作しますか?

はい、動作自体は負荷が少ないため、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。

他システムとの連携はできますか?

連携先によっては可能です。詳細については、お気軽にお問い合わせください。

現在使用している車両や勤務している従業員の情報は、事前に登録できますか?

はい、当社にて登録可能です。 
事前に当社からExcel表を送付いたします。マスタ情報を入力していただき、返送後に登録いたします。

配車画面や計画画面はスマホやタブレット画面等で利用できますか?

配車計画・表示画面はPCまたはモニター表示を想定しているため、レスポンシブ表示には対応しておりません。

製品について説明してほしい。

WEBまたは対面にてご説明させていただきます。詳しくはお問い合わせください。

事前のマスタ登録はどのようにして登録しますか?

当社よりお送りするExcel表の該当項目にデータを入力していただきます。 
入力していただいたExcel表を当社にてシステムに取り込みます。

契約期間はどのくらいですか?

月契約です。特段の契約を除き、毎月自動更新です。詳しくはお問い合わせください。

導入までの流れを教えてください。

製品説明、トライアル、初期マスタの登録、納品となります。

解約方法について教えてください。

解約する前月末までにご連絡いただきます。詳しくはお問い合わせください。

使用する端末は限定されますか?

使用端末に制限はありません。

管理台数の増減で、料金の変動はありますか?

ありません。拠点ごとのご利用料金のみです。

導入後のマスタ追加・変更・削除は可能ですか?

はい、可能です。マスタメンテナンス画面で追加・変更・削除が可能です。

スマホやタブレットで操作は可能ですか?

配車確定後のメール確認等が可能です。

Tradissを利用したいのですが、どのように利用開始できますか?

当社または販売店様経由で申し込みが必要です。詳しくはお問い合わせください。

複数のPCから同時にログインできますか?

はい、可能です。ただし、一部機能に制限がかかります。

バージョンアップデートなど、別途料金が発生することはありますか?

基本的にございません。別途費用が発生する場合は、事前にご相談させていただきます。